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Gutscheine als Geschenke werfen Gültigkeitsfragen auf


Gutscheine rangieren in der Hitliste der beliebtesten Geschenke weit oben. Gleichzeitig sorgen sie aber immer wieder für Fragezeichen bei Schenkern und Beschenkten – meist geht es um die Frage, wie lang die Gutscheine gültig sind. Der Oberste Gerichtshof hat die Rechtsfrage eindeutig geklärt. „Demnach sind Gutscheine grundsätzlich 30 Jahre lang gültig, sofern nichts anderes vereinbart wurde“, erklärt WKO-Rechtsexpertin Tamara Charkow. Eine Verkürzung der Frist sei in bestimmten Fällen möglich, etwa bei Gratisgutscheinen, wie Rabattgutscheinen. Je kürzer die Frist, desto triftiger muss der Grund sein. Ansonsten muss das Einlösen weiter möglich sein bzw. – wenn der Gutscheinaussteller die Leistung nicht mehr erbringen kann oder will – der Gutscheinwert in bar abgelöst werden. Verfallsklauseln sind grundsätzlich unzulässig, wenn sie die Geltendmachung von Ansprüchen ohne sachlich nachvollziehbare Gründe erschweren. Selbst wenn das Unternehmen pleite geht, ist der Gutschein nicht völlig wertlos. „Im Fall eines Konkurses kann die Forderung im Insolvenzverfahren angemeldet werden“, sagt Charkow.

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Steirische Wirtschaft #24

Steirische Wirtschaft #24

2023-11-23

Magazin

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l Wer vor Ort einkauft, sichert Mehrwert für die Region

KOMMENTAR 290 Euro haben die Steirerinnen und Steirer heuer durchschnittlich für Weihnachtspräsente reserviert – das geht aus einer aktuellen Studie der KMU Forschung Austria hervor (siehe S. 4–5). Ausgaben, mit denen man als Kunde viel mehr als nur ein schönes Geschenk…


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l Paradeunternehmen mit Handelsmerkur geehrt

Zahlreiche prominente Gäste aus Wirtschaft und Politik waren wieder der Einladung von Spartenobmann Gerhard Wohlmuth zur Verleihung des Handelsmerkurs in der Alten Universität gefolgt, darunter Landtagspräsidentin Manuela Khom, WKO-Steiermark-Präsident Josef Herk, RLB-Vorstandsdirektor Rainer…

Thema

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l Plus bei Kunden, Minus bei Online-Umsätzen

Der Onlinehandel ist in Bewegung. Zwar kaufen immer mehr Konsumenten vor allem bei regionalen Anbietern ein, geben dabei aber weniger Geld aus. Auch die Retouren gehen zurück.

Steiermark

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Die Adventzeit nähert sich in großen Schritten und damit beginnt auch wieder der Packerlkauf. Trotz Inflation wollen die Steirer auch in diesem Jahr wieder fleißig Christkind spielen.


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Die „fünfte Jahreszeit“ hat allerorts begonnen: Was wo im Land an Weihnachtsmärkten geboten wird – hier ein Überblick.


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l Warum wir uns Geschenke machen

Wirtschaftspsychologe Erich Kirchler über lautere und unlautere Motive des Schenkens, den Reiz des Packerls, Compliance-Regeln und Geiz als „Spaßbremse“.

Regionen

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l Die Vorfreude auf klingelnde Kassen

Der stationäre Handel hofft auf ein lukratives Weihnachtsgeschäft, das Erlebnis soll gegenüber Online-Shopping punkten.


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l Regionaler Einkauf hält Wertschöpfung in der Region

Trotz enormem Kostendruck und hoher Energiepreise blickt man auch in Graz-Umgebung freudig aufs Weihnachtsgeschäft.


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l Das Christkind verteilt 35.000 Euro

Das Leoben City Shopping ist das Flaggschiff im Bezirk, wenn es um den Handel geht. Über 80 Shops laden zum Flanieren ein.


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l Regionalität ist das große Trumpf-Ass

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l Intensives Weihnachtsgeschäft beginnt für den Handel um den 8. Dezember

Bei Uhren Klauber in der Murauer Innenstadt, eines von 496 Handelsgeschäften im Bezirk, steigt langsam die Spannung: „Noch sind mehr die Schauenden unterwegs, was sich aber mit 8. Dezember schlagartig ändern wird“, ist sich Lukas Klauber, der mit Vater Toni den Laden schupft, sicher. Was heuer…


l IMPRESSUM

Medieninhaber, Herausgeber (Verleger) und Produzent: Wirtschaftskammer Steiermark, 8010 Graz, Körblergasse 111–113, Tel. 0316/601-657, Fax DW 308. Offenlegung: wko.at/stmk/offenlegung Chefredakteur Mag. Mario Lugger Redaktion: Pia Enzensberger BA Msc, Mag. Klaus Höfler, Andrea Jerkovic BA BA MA,…


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l Optimismus prägt Weihnachtsgeschäft

Mit gefüllten Lagern, viel Auswahl und Beratungswillen freuen sich Weizer Handelsbetriebe auf Kunden im Advent.


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l „Die persönliche Beratung vor Ort hat eine besondere Wertigkeit“

Mehr als 5.300 Beschäftigte bei über 2.000 Handelsbetrieben sprechen eine klare Sprache: „Als zweitgrößter Arbeitgeber im Bezirk Hartberg-Fürstenfeld kommt dem stationären Handel eine große Bedeutung in der regionalen Wirtschaft zu“, betont WKO-Regionalstellenobmann Christian Sommerbauer. Umso…


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l Regionaler Einkauf stärkt den Zusammenhalt der Gemeinschaft

Die 1.911 Beschäftigten bei 988 Handelsbetrieben im Bezirk Voitsberg sprechen eine deutliche Sprache: „Der stationäre Handel spielt eine entscheidende Rolle für die lokale Gemeinschaft, insbesondere während der Weihnachtszeit“, so WKO-Regionalstellenobmann Peter Sükar. Letzteres bekräftigt…


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l Einkaufen im großen und kleinen Stil

Vom Einkaufszentrum bis zum kleinen Spielwarengeschäft: Die Bandbreite an Shoppingmöglichkeiten im Bezirk Liezen ist groß.


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l Erfolgreicher Startschuss für die wichtigste Zeit des ganzen Jahres

„Das ist für uns jetzt die stärkste Zeit im Jahr“, so Thomas Marchler. Mit seinem Modehaus mit Hauptsitz in Knittelfeld gehört er zu 1.416 Handelsgeschäften im Bezirk Murtal, bei denen 3.350 Beschäftigte ihren Lebensunterhalt verdienen. Das Weihnachtsgeschäft bleibt ein Erfolgsgarant: „Bei uns…


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Unternehmen NEU denken

l Steiermärkische Sparkasse: Die Innovationsbegleiterin

Innovation ist ein essenzieller Erfolgsfaktor. Im Sog des digitalen und gesellschaftlichen Wandels sind Unternehmer:innen gefordert, ihren Blick immer weiter nach vorne zu richten und sich laufend zu fragen, ob und wie Produkte, Dienstleistungen und Prozesse den Erfolg auch in…


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l Regionale Qualität überzeugt

In der Südoststeiermark laden 1.759 Händler zum weihnachtlichen Bummeln ein. Ein gern genutztes Angebot in der Region.


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1.978 Geschäfte machen in Leibnitz den Weihnachtseinkauf vor Ort möglich – so auch das EKZ Weinland.


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Hochwertige Geschenke sind auch dieses Jahr gefragt. In der Region wird man auf der Suche nach solchen fündig, weiß WKO-Regionalstellenobmann Manfred Kainz: „Von den Betrieben in unserem Bezirk werden Produkte, Lebensmittel und vieles mehr in allerhöchster Qualität erzeugt, sodass sich ein Kauf…

Extra

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l Wo Sicherheit an erster Stelle steht

Sowohl für Unternehmen als auch im privaten Bereich sind Services des steirischen Sicherheitsgewerbes unverzichtbar.

Sicherheitsgewerbe

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Für ihre Auftraggeber gehen Berufsdetektive Verdachtsmomenten aller Art auf den Grund und sammeln Beweise.


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l Sicherheit wird immer komplexer

Schutz und Sicherheit werden in der heutigen Zeit immer wichtiger. Die steirischen Bewacher sind hier unentbehrlich.

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Wie kann es gelingen, die Betreuung betagter Österreicherinnen und Österreicher, die ihren Alltag nicht mehr auf sich allein gestellt bewältigen können, auch in Zukunft sicherzustellen? Andreas Herz, MSc, Obmann der Fachgruppe Personenberatung und Personenbetreuung in der WKO Steiermark, Obmann des Fachverbands in der WKO und Vizepräsident der WKO Steiermark, im Interview.


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Nachhaltiges Mobilitätsmanagement als betrieblicher Erfolgsfaktor? Jedenfalls! Unterstützung für die Planung und Umsetzung gibt es von klimaaktiv mobil – attraktive Förderungen inklusive.

Service

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l © Adobe Stock/pattilabelle

Firmengeschenke und der Fiskus


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Was tun, wenn das Packerl unter dem Baum keine Freude bereitet – oder gar nicht rechtzeitig geliefert wird? WKO-Rechtsexperten liefern Antworten zu häufigen Fragen rund um Umtausch und Rückgabe.


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Punsch, Waffeln und Kunsthandwerk: Adventmärkte tauchen das Land in Weihnachtsstimmung und lassen mit prognostizierten 400 Millionen Euro die Kassen klingeln. Die schönsten Märkte im Überblick.

International

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Barbecue in Flip-Flops, Kunststoff-Christbäume in Einkaufszentren, Christkindlmarkt vor Wolkenkratzern: Wie die Adventund Weihnachtszeit im Rest der Welt gefeiert wird. Ein Rundruf bei den österreichischen Außenhandelsstellen von Brasilien bis Australien und von den Philippinen bis China.

Unternehmen

l IN KÜRZE

Wie der Handel zur Weihnachtszeit öffnet Wenn die Adventzeit vor der Türe steht, beginnt für viele die Shopping-Hochsaison. Umso wichtiger ist es, zu wissen, wann die Geschäfte geöffnet haben. Der 8. Dezember etwa fällt heuer auf einen Freitag, nach den Handelskollektivverträgen und dem…


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l Die Adventzeit ist für sie die große Bühne

Ob Weihnachtsbäckerei, Blumenschmuck, Adventkränze oder Kunsthandwerk: Wie steirische Betriebe auch heuer für ein gelungenes Fest sorgen.